Regulamin
I. Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.boardshop.pl jest firma
Fun Distribution s.c. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Zwycięskiej 16D1
REGON: 020292330, NIP: 8992568592
2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
3. Ceny towarów w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Ceny podane przy każdym towarze są wiążące w chwili składania zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych.
II. Zamówienia
1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony www.boardshop.pl, e-mailem na adres: info@boardshop.pl (7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę) oraz telefonicznie pod numerem telefonu +48 601.735.426 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17) Po złożeniu zamówienia Klient zostaje poinformowany e-mailem o złożeniu zamówienia.
2. Kupujący zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu oraz adresu e-mail pod którymi będzie można dokonać potwierdzenia zamówienia.
3. Zamówienia, których nie będzie można potwierdzić w ciągu 7 dni od daty złożenia będą anulowane.
4. Zamówienia, w których podane dane będą niekompletne lub nieprawdziwe nie będą realizowane.
5 Sklep boardshop.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu oraz w przypadku zamówień wzbudzających wątpliwości.
6 Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu. W przypadku braku towaru lub braku części zamówionych towarów Klient zostanie poinformowany o stanie realizacji zamówienia i podejmie decyzję o dalszym sposobie realizacji zamówienia lub jego anulowaniu.
7 Klient ma prawo do wycofania lub zmiany zamówienia do momentu jego wysłania. W takim przypadku należy skontaktować się ze sklepem pod adresem info@boardshop.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 601.735.426.
8 Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny do 10 dni od daty odebrania przesyłki. Klient winien złożyć na piśmie odpowiednie oświadczenie o zwrocie towaru i przesłać je do siedziby boardshop.pl. Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie gdy towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony. Dotyczy to także opakowania firmowego.
III. Wysyłka i zapłata
1. Na wartość każdego zamówienia składają się suma wartości zamówionych towarów + koszty przesyłki.
2. Warunki dostawy:
Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Czas dostarczenia przesyłki - do 48 godzin od momentu odebrania przez UPS przesyłki z magazynu sklepu.
3. Klient może wybrać następujące formy dokonywania płatności.
- płatność przelewem na konto mBank 15 1140 2004 0000 3902 5563 6944
- płatność przy odbiorze za pobraniem kuriera
- szczegółowe dane do przelewu znajdują się w zakładce Dostawa na stronie głównej sklepu.
4. Przy płatności przelewem na konto - zamówienie realizowane jest natychmiast po potwierdzeniu zamówienia i wpłynięciu środków na konto.
5. Przy płatności za pobraniem kuriera - zamówienie złożone od poniedziałku do piątku do godziny 12, realizowane jest tego samego dnia po telefonicznym lub e-mailowym potwierdzeniu zamówienia. W dni wolne od pracy i święta zamówienia realizowane będą w pierwszym dniu pracującym.
6. Przesyłki nie są dostarczane w soboty, niedziele i święta.
7. Koszty dostawy:
- Każde zamówienie powyżej 2.000,00 zł - wysyłka UPS GRATIS.
- UPS przy płatności przelewem (deski snowboardowe) - 25 zł.
- DHL przy płatności przy odbiorze za pobraniem (deski snowboardowe) - 45 zł.
W przypadku drobnych zakupów np. czapek, koszulek, koszty dostawy ustalane są indywidualnie po potwierdzeniu zamówienia.
IV. Gwarancje i reklamacje
1. Towary sprzedawane w boardshop.pl objęte są gwarancją producenta.
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z obsługą Klienta boardshop.pl – info@boardshop.pl, a następnie odesłać wadliwy towar na adres podany w punkcie 9. Towar powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z opisem przyczyny reklamacji, kopią dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
3. W przypadku wykrycia wad technicznych lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy towaru należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
4. Towary wadliwe bądź też noszące cechy uszkodzenia fabrycznego wymienione zostaną na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia do 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty wysłania nowego towaru pokrywa boardshop.pl. Jeżeli nie będzie możliwa wymiana towaru na nowy np. z powodu wyczerpania zapasów boardshop.pl zwróci Klientowi równowartość ceny towaru oraz kosztów przesyłki.
5. W przypadku kiedy reklamacja jest bezzasadna lub towar został uszkodzony z winy Klienta, wszelkie koszty ponosi Klient.
6. W przypadku wymiany towaru na inny rozmiar lub model, koszty wymiany pokrywa Klient. Ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.
7. Wszelkie przesyłki „za pobraniem” wysyłane na koszt boardshop.pl nie będą odbierane.
8. W przypadku podjęcia przez Klienta decyzji o zwrocie towaru do 10 dnia zgodnego z przepisami KC, towar taki zostanie przyjęty, a pieniądze zwrócone na podane przez Klienta konto bankowe. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszty przesyłki towaru. Zwracany towar musi być nieużywany i kompletny, dotyczy to także oryginalnego opakowania. Do przesyłki musi zostać dołączony dowód zakupu oraz karta gwarancyjna. Jeżeli dowodem zakupu jest faktura VAT zostanie wystawiona faktura korygująca.
9. Towar należy przesłać na adres:
boardshop.pl
ul. Zwycięska 16D/1
53-033 Wrocław
V. Polityka Prywatności
1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po.388) o ochronie danych osobowych, pragniemy poinformować, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zabezpieczonym zbiorze danych boardshop.pl. Pozyskiwanie i przetwarzanie wszelkich danych osobowych ma na celu wyłącznie realizację zamówień oraz przesyłanie informacji zarejestrowanym Klientom. Każdy zarejestrowany Użytkownik boardshop.pl ma dostęp do swoich danych osobowych i w każdej chwili ma możliwość ich zmiany lub usunięcia.
2. Dane osobowe podane przy okazji wysyłania komentarzy (recenzji) produktów oferowanych w boardshop.pl lub podawane przy okazji konkursów organizowanych przez boardshop.pl, dostępne są dla wszystkich odwiedzających strony zawierajšce te dane. Dlatego dane te nie podlegają Polityce Prywatności.
